侠游共享平台隐私政策

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导言

侠游共享平台(下称「我们」)重视您的个人信息保护。本《隐私政策》说明我们如何收集、使用、存储、共享与保护您的个人信息。其中与您权益密切相关的条款,请您重点阅读。

您下载、安装、注册、登录或使用我们的产品与/或服务(统称「服务」)时,我们将按本政策处理个人信息。若您不同意,可能导致部分功能无法使用或无法达到预期效果,您应停止使用;您继续使用即表示您理解并同意本政策(含更新版本)

如有疑问,请发邮件至 scychina@126.com,我们将尽快回复。

本政策将帮助您了解

一、适用范围与相关词语涵义

(一)适用范围 本政策适用于我们通过 aivip.store 及相关客户端、小程序等向您提供的产品与/或服务。若某单项服务有专门隐私说明,则与该说明共同适用;如有冲突,以专门说明为准。

本政策不适用于:由第三方直接向您提供的服务所收集的信息;第三方在我们服务中投放广告所收集的信息;您跳转至第三方页面后由第三方独立运营的情形——该等情形请阅读第三方的协议与隐私政策,我们不对第三方行为负责。

(二)产品与/或服务 包括但不限于网站、软件、车票/订单交付、客服、推广活动及未来新增功能。不同终端、版本收集的信息类型可能略有差异,以您实际使用为准。

(三)个人信息 指以电子或其他方式记录的与已识别或可识别的自然人有关的各种信息,例如:姓名、出生日期、性别、住址、电话、电子邮箱、身份证件信息、网络身份标识(账号、昵称、IP、密码及密保等)、财产信息(交易与消费记录、优惠券、虚拟权益等)、设备信息(型号、操作系统、唯一设备标识符、软件列表等)、日志信息(浏览、点击、操作记录)、位置信息等。

(四)个人敏感信息 指一旦泄露或非法使用,容易导致人格尊严受侵害或人身、财产安全受到危害的个人信息,例如生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。我们仅在具有特定目的和充分必要并采取严格保护措施的情形下处理敏感信息,并会尽量告知处理必要性及对个人的影响。

(五)去标识化/匿名化 指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人,或处理后无法复原。

(六)删除 指在实现日常业务功能的系统中去除个人信息,使其保持不可被检索、访问的状态。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

我们收集的信息分为两类:(1)实现核心业务功能所必需的信息,您拒绝提供可能导致无法使用主要服务;(2)附加功能相关信息,您可自主选择是否提供,拒绝一般仅影响附加体验。

因业务迭代,我们可能新增功能并需收集新的信息或变更使用目的。若本政策未涵盖的,我们将通过更新政策、页面提示、弹窗等方式说明目的、范围并征得同意(法律另有规定的除外)。

典型场景包括:注册与登录(手机号、邮箱、密码等);实名或风控核验(按法规要求);下单与支付(订单信息、支付结果,支付细节由支付机构按其规则处理);交付「车票」与售后(履约所需最小必要信息);客服与争议处理;安全保障与欺诈防范;在取得同意的前提下发送营销信息(可退订);遵守法律法规与监管要求。

我们仅在为提供服务所必需的期限内保留您的个人信息,超出期限将删除或匿名化,法律法规另有要求(如电子商务交易记录保存期限)的除外。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

Cookie 是站点保存在您设备上的小文件;同类技术包括像素标签、本地存储等。我们使用 Cookie 与同类技术用于:保持登录、减少重复操作、记录偏好、分析流量、保障账号安全、改善体验等。

您可通过浏览器设置管理或删除 Cookie。若关闭,部分功能可能无法正常工作。某些服务依赖 Cookie 才能实现,拒绝可能导致无法获得完整体验。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享 我们不会向无关第三方出售您的个人信息。仅在下列情形共享:您明确同意;法律法规或有权机关要求;与关联公司在统一账号体系、安全风控范围内必要共享且采取同等保护标准;与支付、物流、云、数据分析等合作伙伴为实现处理目的所必需的最小范围共享,并通过协议约束其保密与安全义务;为保护用户、我们或公共利益;根据您签署的平台协议;其他合法情形。

对委托处理或共享,我们评估必要性,尽量去标识化,法律要求单独同意的,将另行征得同意。您自行向第三方分享信息导致的风险,由您自行承担。

(二)转让 原则上不转让。因合并、分立、收购、破产等原因需转移的,我们将告知您接收方名称与联系方式,并要求其继续受本政策约束,否则重新取得同意。

(三)公开披露 原则上不公开披露。确需披露的,将告知目的与类型并征得同意,法律法规另有规定的除外。对违规账号处罚公告、中奖名单等,我们将尽可能脱敏展示。

例外:与国家安全、公共安全、刑事侦查等直接相关;出于重大合法权益但难以征得同意;您自行公开或从合法公开渠道收集;已匿名化;法律法规规定的其他情形,共享、转让、公开披露可不经事先授权同意。

五、您对个人信息享有的控制权

(一)查阅与访问 您可在产品内查阅账号资料、订单/车票、部分使用记录等。无法在线查阅的,可通过文末联系方式申请。

(二)更正与补充 发现错误可申请更正,法律法规另有规定或出于安全考虑无法在线修改初始注册信息的除外。

(三)删除 在法律法规规定情形下,您可申请删除。我们违反约定收集使用的,您可请求删除。删除后我们可能不会立即从备份中清除,但将在备份更新时删除或匿名化。

(四)副本与可携带 在核实身份后,可依法获取您的个人信息副本(法律法规另有规定的除外)。

(五)撤回同意与注销 您可通过设置关闭授权或注销账号。注销后我们将停止提供服务并依法删除或匿名化您的个人信息,法律法规要求留存的除外。注销可能有冷静期,以页面公示为准。

(六)限制或拒绝自动化决策 在适用法律允许范围内,您对仅通过自动化决策作出的重大决定享有说明、拒绝等权利。

(七)响应请求 为保障安全,我们可要求验证身份。合理请求一般不收费;无端重复、超出技术能力或侵犯他人权益的,我们可能拒绝。

六、我们如何存储和保护您的个人信息

(一)存储地点与期限 原则上在中华人民共和国境内存储。如需跨境,将依法单独告知并取得同意。我们仅在达成本政策目的所必需的最短期限内保留信息;超出期限将删除或匿名化。账号注销后,除法规要求外,我们将在合理期限内删除或匿名化。

(二)安全措施 我们采用传输加密、访问控制、权限分级、审计、员工培训、与合作伙伴签署保密协议等措施。发生安全事件时,将按法规要求告知您并向监管报告。

(三)风险提示 互联网环境并非绝对安全。请您妥善保管密码,勿与他人共享账号。因病毒、黑客、您自身泄露密码、政府依法调取等非我们过错导致的风险,我们将在法律允许范围内协助,但不承担无过错责任。

七、未成年人保护

我们主要面向成年人。未满十四周岁的,应在监护人陪同下阅读本政策并在监护人同意后提供信息。已满十四周岁未满十八周岁的,建议在监护人指导下使用。若发现未经监护人同意收集了未成年人信息,我们将尽快删除。我们只会在法律允许、监护人同意或为保护未成年人所必要的情况下处理未成年人个人信息。

八、本政策的更新

我们可能适时修订本政策。重大变更(如处理目的、类型、方式重大变化,所有者结构重大变化,共享披露对象重大变化,您权利行使方式重大变化,安全责任部门与联系方式变化,安全评估表明高风险等)生效前,我们将通过网站提示、邮件或其他方式通知您。若您不同意更新,请停止使用;继续使用视为接受更新后的政策。

九、如何联系我们

对本政策或个人信息处理有任何问题、意见或投诉,请发送邮件至:scychina@126.com

十、其他

(一) 本政策的解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。相关纠纷应先友好协商;协商不成的,提交本平台住所地有管辖权的人民法院诉讼解决

(二) 章节标题仅为阅读方便,不影响条款含义与解释。

本政策与《用户协议》一并构成您使用侠游共享平台服务的重要法律文件。